1. Introdução
A Unionhealth reconhece a importância da privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes e se compromete a protegê-los de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar aos clientes da Unionhealth sobre como coletamos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os seus direitos como titular dos dados.
2. Coleta de dados
A Unionhealth coleta dados pessoais dos seus clientes de diversas formas, incluindo:
- Através do site: Quando você preenche um formulário de contato, agenda uma consulta ou realiza uma compra em nosso site, coletamos dados como nome completo, endereço de e-mail, telefone, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial, informações de pagamento e plano de saúde.
- Através do contato telefônico: Quando você entra em contato conosco por telefone, coletamos dados como nome completo, telefone e motivo do contato.
- Através das redes sociais: Quando você interage com nossas páginas nas redes sociais, coletamos dados como nome completo, perfil público e conteúdo das suas mensagens.
- Através de cookies e outras tecnologias: Utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre o seu dispositivo e como você utiliza nosso site.
3. Armazenamento e uso dos dados
Os dados pessoais coletados pela Unionhealth são armazenados em ambiente seguro e controlado, e utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestar serviços: Para agendar consultas, realizar procedimentos, enviar informações sobre os serviços e responder às suas solicitações.
- Melhorar a experiência do cliente: Para personalizar o conteúdo do nosso site e das nossas comunicações, realizar pesquisas de satisfação e oferecer serviços mais relevantes.
- Manter contato com você: Para enviar informativos sobre nossos serviços, promoções e eventos.
- Cumprir obrigações legais: Para atender a solicitações de autoridades competentes e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de dados
A Unionhealth não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, como empresas de agendamento, laboratórios e clínicas parceiras.
- Autoridades competentes: Quando necessário para atender a solicitações legais ou para proteger os direitos da Unionhealth.
5. Segurança dos dados
A Unionhealth utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
6. Seus direitos como titular dos dados
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Acessar seus dados pessoais e obter informações sobre como eles estão sendo tratados.
- Correção: Solicitar a correção de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando possível.
- Limitação do tratamento: Solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades.
- Portabilidade: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro controlador, quando tecnicamente possível.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco através do e-mail [endereço de email removido].
7. Alterações na Política de Privacidade
A Unionhealth se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [endereço de email removido].
9. Data de vigência
Esta Política de Privacidade está em vigor desde 15 de fevereiro de 2024.
10. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
11. Foro competente
Em caso de litígios relacionados a esta Política de Privacidade, o foro competente será o da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.